Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón social: Javier Castilla Robles - Contador Público
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: eti@pivotconsulting.com.co
Actividad: Servicios profesionales de consultoría tributaria y contable

2. Datos Personales Recopilados

Al utilizar nuestro formulario de contacto, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico/WhatsApp
• Datos de preferencias: Disponibilidad horaria, preferencia de contacto
• Información contextual: Información general sobre su consulta (opcional)

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Evaluar la procedencia técnica de su consulta en relación con el Decreto 1474/2025
2. Contactarlo para programar una evaluación inicial sin compromiso
3. Proporcionar información técnica sobre el régimen de normalización tributaria
4. Gestionar y dar seguimiento a su solicitud de consultoría
5. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables a la profesión contable

⚠️ Importante: Sus datos personales NO serán utilizados para fines comerciales, publicitarios ni serán compartidos con terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones legales.

4. Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Su consentimiento libre, previo, expreso e informado al marcar la casilla de aceptación en el formulario
• La ejecución de servicios profesionales solicitados por usted
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional contable

5. Tiempo de Conservación

Sus datos personales serán conservados:

• Consultas no materializadas: Hasta 12 meses después de la consulta inicial
• Servicios contratados: Durante el tiempo de prestación del servicio y hasta 10 años posteriores, conforme a la normativa contable y tributaria colombiana que exige conservación de documentación soporte
• Obligaciones legales: El tiempo que establezcan las disposiciones legales aplicables

6. Sus Derechos como Titular de Datos

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Consulta: Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales
• Corrección: Actualizar o corregir datos personales inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocatoria: Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por razones legítimas

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:

1. Enviar un correo electrónico a: eti@pivotconsulting.com.co
2. Indicar en el asunto: "Ejercicio de Derechos HABEAS DATA"
3. Incluir: Nombre completo, documento de identidad, descripción clara de su solicitud

Responderemos su solicitud dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción, conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL en la transmisión de datos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Protocolos de respaldo y recuperación de información
• Políticas internas de confidencialidad y secreto profesional

8. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales NO serán compartidos, vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

• La información solo podrá compartirse con aliados especializados cuando sea estrictamente necesario para la coordinación profesional del caso, previo consentimiento del titular
• Cuando sea requerido por autoridades competentes (DIAN, entes de control, autoridades judiciales) en ejercicio de sus funciones legales
• Cuando exista obligación legal de reportar información (ejemplo: cumplimiento de normas antilavado de activos)

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales NO serán transferidos internacionalmente. Toda la información se procesa y almacena en servidores ubicados en Colombia.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre/madre/tutor legal y detecta que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del simulador y el formulario de contacto. No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo de comportamiento.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

13. Quejas y Reclamos

Si considera que sus derechos han sido vulnerados en el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una queja ante:

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

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Declaración de Consentimiento: Al marca